Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A ENGESOL ENERGIA SOLAR E SERVICOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 10.800.763/0001-70, com sede na Rua Coaraci Gentil Nunes, 20, Guaratiba, Rio de Janeiro - RJ, CEP 23032-180, valoriza a privacidade e a segurança das informações dos seus usuários, clientes e parceiros comerciais.

1. Objetivo desta Política

Esta Política de Privacidade tem por finalidade esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos os dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários através do website engesolenergia.com e canais oficiais de comunicação.

2. Dados Pessoais Coletados

A coleta de informações ocorre estritamente quando o usuário preenche nosso formulário de solicitação de proposta comercial ou entra em contato conosco. Os dados coletados podem incluir:

• Dados de Identificação: Nome completo.
• Dados de Contato: Número de telefone celular, WhatsApp e endereço de e-mail.
• Dados de Consumo Energético: Faixa de valor médio mensal da fatura de energia elétrica ou consumo em kWh, destinados exclusivamente ao dimensionamento do sistema solar fotovoltaico.
• Dados de Navegação Técnica: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, captados através de cookies técnicos para melhoria contínua da experiência de navegação e auditoria de tráfego.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Realizar estudos de viabilidade técnica e financeira de energia solar fotovoltaica;
• Elaborar propostas comerciais customizadas com cálculos de retorno sobre investimento (payback);
• Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para apresentação do dimensionamento solicitado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante os órgãos competentes e concessionárias de energia.

4. Não Comercialização e Não Compartilhamento

A Engesol Energia Solar não comercializa, não aluga, não transfere e não compartilha dados pessoais de seus clientes com empresas terceiras para fins publicitários não autorizados. Os dados são acessados unicamente por nossa equipe interna autorizada de engenharia e consultoria técnica.

5. Armazenamento e Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rígidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição acidental ou ilícita, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. As comunicações e envios em nosso portal contam com criptografia padrão SSL/TLS (HTTPS).

6. Uso de Cookies e Tecnologias de Análise

Utilizamos cookies para monitorar padrões de tráfego e avaliar a eficácia de nossas campanhas em plataformas de publicidade (incluindo Microsoft Bing Ads e Google). Você pode a qualquer momento configurar seu navegador de internet para recusar cookies ou alertá-lo quando eles estiverem sendo enviados.

7. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Em consonância com a legislação brasileira, o titular possui o direito de solicitar a qualquer tempo:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso e correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento para envio de comunicações futuras.

8. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer quaisquer dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através dos nossos canais oficiais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone / WhatsApp: (21) 98239-8217
• Endereço: Rua Coaraci Gentil Nunes, 20 - Guaratiba, Rio de Janeiro - RJ, CEP 23032-180